दिवाली पर, उत्तर प्रदेश के मशहूर आगरा-लखनऊ एक्सप्रेसवे पर टोल कर्मचारियों और मैनेजमेंट के बीच बोनस को लेकर झगड़ा इतना बढ़ गया कि गुस्साए कर्मचारियों ने सारे गेट खोल दिए। इस वजह से सैकड़ों गाड़ियां बिना टोल दिए ही निकल गईं। हालांकि, कुछ ही घंटों में मामला सुलझ गया और टोल पर काम फिर से शुरू हो गया। टोल कंपनी का दावा है कि नुकसान बहुत कम हुआ, क्योंकि ज़्यादातर गाड़ियों का टोल अगले प्लाज़ा पर काटा गया और FASTag स्कैनर से अपने आप पैसे कट गए।
विवाद का घेरा: 50% बोनस की मांग बनाम 10% का ऑफर
सूत्रों के मुताबिक, फतेहाबाद टोल प्लाज़ा पर कर्मचारियों ने दिवाली बोनस को लेकर हंगामा किया। उन्होंने त्योहारों के मौसम में अपनी मेहनत के लिए 50% बोनस की मांग की थी, लेकिन टोल ऑपरेटर ने सिर्फ़ 10% का ऑफर दिया, जिससे कर्मचारी नाराज़ हो गए। गुस्से में आकर उन्होंने सभी लेन के गेट खोल दिए और गाड़ियों को फ़्री पास देना शुरू कर दिया।
यह घटना दिवाली की शाम करीब 4 बजे शुरू हुई और करीब 2-3 घंटे तक चली। इस दौरान, करीब 400-500 गाड़ियां बिना टोल दिए निकल गईं। आस-पास के लोगों ने टोल प्लाजा पर अफरा-तफरी की खबर दी। कुछ ड्राइवर कन्फ्यूज थे कि गेट अचानक क्यों खुल गए, जबकि कुछ ने खुशी-खुशी इसका फायदा उठाया।
त्योहारों के मौसम में भीड़ दोगुनी, ट्रैफिक भी दोगुना
आगरा-लखनऊ एक्सप्रेसवे उत्तर भारत के लिए एक ज़रूरी लाइफलाइन है, जो दिल्ली, आगरा और लखनऊ को जोड़ता है। फतेहाबाद टोल कट (करीब 108 km) पर आम दिनों में हर दिन करीब 500 गाड़ियां आती-जाती हैं, लेकिन दिवाली जैसे त्योहारों पर यह संख्या 1,000 तक पहुंच जाती है। इस साल, दिवाली पर घर लौट रहे लोगों की भारी भीड़ थी, जिससे टोल प्लाजा पर लंबी लाइनें लग गईं। घटना के दौरान वहां से गुजरने वाली ज़्यादातर गाड़ियां कारें थीं, लेकिन कुछ बसें और ट्रक भी शामिल थे। टोल रेट इस तरह हैं:
कार/जीप/वैन: ₹80 से ₹120
बस/मिनीबस: ₹250
ट्रक/कमर्शियल गाड़ी: ₹410
रोज़ का टर्नओवर ₹1.60 करोड़
SAI और DSSG (दोनों कंपनियों का जॉइंट वेंचर), जो टोल कॉन्ट्रैक्ट संभाल रही कंपनी है, के एक अधिकारी ने घटना की पुष्टि की लेकिन किसी भी नुकसान से इनकार किया। अधिकारी ने कहा, “हां, बोनस को लेकर कर्मचारियों और मैनेजमेंट के बीच मामूली झगड़ा हुआ था, लेकिन उसे सुलझा लिया गया। गेट खुलते ही कुछ गाड़ियां अलग हो गईं, लेकिन अगले टोल प्लाजा पर उनका टोल कट गया। इसके अलावा, 70-80% गाड़ियों का टोल FASTag स्कैनर से अपने आप कट गया। कुल नुकसान सिर्फ ₹2-3 लाख होता, जो हमारे रोज़ के टर्नओवर का बहुत कम हिस्सा है।”
लखनऊ से आगरा तक पूरे एक्सप्रेसवे का रोज़ का टोल कॉन्ट्रैक्ट ₹1.6 करोड़ का है। इसमें सभी टोल प्लाज़ा (फतेहाबाद समेत) से होने वाला कलेक्शन शामिल है। उन्होंने बताया, “फेस्टिव सीज़न में यह आंकड़ा ₹1.80 करोड़ से ₹2 करोड़ तक हो जाता है।” अकेले फतेहाबाद प्लाज़ा से हर दिन ₹8-10 लाख टोल वसूला जाता है, जो कुल कॉन्ट्रैक्ट का एक बड़ा हिस्सा है।”
कर्मचारियों की शिकायतें और भविष्य के लिए डर
टोल कर्मचारियों का कहना है कि फेस्टिव सीज़न में उन्हें 12-14 घंटे काम करना पड़ता है, धूप और बारिश में खड़े रहना पड़ता है और बढ़ते ट्रैफिक का दबाव झेलना पड़ता है। इसलिए बोनस में कटौती गलत है। एक कर्मचारी ने नाम न बताने की शर्त पर कहा, “कंपनी करोड़ों कमाती है, लेकिन हमें बेसिक सुविधाएं भी नहीं मिलतीं। दिवाली पर 50% बोनस देना हमारा हक है।”
UPEIDA (उत्तर प्रदेश एक्सप्रेसवे इंडस्ट्रियल डेवलपमेंट अथॉरिटी) के एक अधिकारी ने कहा कि ऐसी घटनाएं होती हैं, लेकिन कॉन्ट्रैक्टर को कर्मचारियों की भलाई पर ध्यान देना चाहिए। उन्होंने भरोसा दिलाया कि भविष्य में ऐसी घटनाएं दोबारा न हों, इसके लिए और ज़्यादा सतर्कता रखी जाएगी।
