मध्य पूर्व में चल रहे तनाव का असर अब भारत में भी दिखने लगा है। कई शहरों में, रेस्टोरेंट और होटल मालिकों को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि कमर्शियल LPG सिलेंडरों की सप्लाई में रुकावट आ गई है। इस बीच, कई जगहों पर घरेलू गैस सिलेंडरों के लिए लंबी कतारें भी लगनी शुरू हो गई हैं। इस स्थिति का फायदा उठाते हुए, साइबर जालसाज़ सक्रिय हो गए हैं। दिल्ली पुलिस ने एक सार्वजनिक चेतावनी जारी करते हुए नागरिकों को आगाह किया है कि वे गैस सिलेंडर बुक करने के बहाने आने वाले धोखाधड़ी वाले कॉल, मैसेज या लिंक से सावधान रहें।
LPG संकट ने लोगों की परेशानी बढ़ाई
कमर्शियल गैस सिलेंडरों की रुकी हुई सप्लाई के बुरे नतीजे अब आम जनता तक भी पहुँचने लगे हैं। कई शहरों में गैस एजेंसियों के बाहर लंबी कतारें देखी जा रही हैं। कुछ जगहों पर, बुकिंग के बाद भी सिलेंडरों की समय पर डिलीवरी नहीं हो रही है, जबकि दूसरी जगहों पर, लोग जल्दी डिलीवरी पाने की उम्मीद में एजेंसियों के बार-बार चक्कर लगा रहे हैं। इस स्थिति से आम उपभोक्ता और रेस्टोरेंट इंडस्ट्री, दोनों ही परेशान हैं।
साइबर जालसाज़ों ने मौके का फायदा उठाया
गैस सिलेंडरों को लेकर बढ़ती चिंता के बीच, साइबर जालसाज़ों ने धोखाधड़ी का एक नया तरीका अपना लिया है। दिल्ली पुलिस के अनुसार, ये जालसाज़ लोगों को फोन करते हैं और खुद को गैस एजेंसी का कर्मचारी बताते हैं। वे दावा करते हैं कि गैस की भारी कमी होने वाली है—इसके लिए वे ईरान में चल रहे संघर्ष या सप्लाई चेन में रुकावट जैसे कारणों का हवाला देते हैं—और लोगों से तुरंत अपने सिलेंडर बुक करने का आग्रह करते हैं।
नकली मैसेज और WhatsApp लिंक के ज़रिए धोखाधड़ी
पीड़ितों को अपने जाल में फंसाने के लिए, साइबर जालसाज़ नकली मैसेज या WhatsApp लिंक भी भेजते हैं। इन मैसेज में आम तौर पर तत्काल चेतावनी होती है, जिसमें लोगों को सलाह दी जाती है कि स्टॉक खत्म होने से पहले वे जल्दी से सिलेंडर बुक कर लें। कई मामलों में, एक लिंक भेजा जाता है—अक्सर इसके साथ तुरंत डिलीवरी का लालच भी दिया जाता है—और उस पर क्लिक करने के निर्देश दिए जाते हैं। कुछ मामलों में, पीड़ितों से सिलेंडर बुक करने के लिए पहले से पेमेंट करने को भी कहा जाता है।
नकली वेबसाइटों के ज़रिए बैंक डिटेल्स की चोरी
जैसे ही कोई व्यक्ति ऐसे किसी लिंक पर क्लिक करता है, एक नकली वेबसाइट खुल जाती है। इस साइट पर, यूज़र्स से उनकी बैंक डिटेल्स, कार्ड नंबर, OTP देने या UPI के ज़रिए पेमेंट करने के लिए कहा जाता है। एक बार पेमेंट हो जाने के बाद, जालसाज़ पैसे लेकर फरार हो जाते हैं, और गैस सिलेंडर की डिलीवरी कभी नहीं होती।
सरकार और तेल कंपनियों का क्या कहना है
सरकार और तेल कंपनियाँ—Indane, BharatGas, और HP Gas—लगातार यह साफ़ कर रही हैं कि घरेलू गैस सिलेंडरों की कोई बड़ी कमी नहीं है। कंपनियों के अनुसार, सामान्य परिस्थितियों में, सिलेंडरों की डिलीवरी 2 से 3 दिनों के भीतर पूरी हो रही है। इसलिए, जनता को सलाह दी जाती है कि वे अफ़वाहों या घबराहट में आकर जल्दबाज़ी में बुकिंग करने से बचें।
सिलेंडर बुक करते समय इन बातों का ध्यान रखें
दिल्ली पुलिस ने नागरिकों से आग्रह किया है कि वे गैस सिलेंडर हमेशा केवल आधिकारिक ऐप्स, वेबसाइटों, या IVRS नंबरों के माध्यम से ही बुक करें। उदाहरण के लिए, Indane के ग्राहक 7718955555 नंबर पर कॉल करके सिलेंडर बुक कर सकते हैं। अनजान कॉल्स, मैसेज, या लिंक्स पर भरोसा करने से बचें, और कभी भी अपनी बैंक या कार्ड की जानकारी किसी के साथ साझा न करें।
अगर आप धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं तो क्या करें
अगर आपने अनजाने में किसी धोखाधड़ी वाले लिंक के ज़रिए पेमेंट कर दिया है, तो घबराने की ज़रूरत नहीं है; हालाँकि, तुरंत कार्रवाई करना ज़रूरी है। सबसे पहले, भारत सरकार के साइबर हेल्पलाइन नंबर—1930—पर कॉल करें और घटना की पूरी जानकारी दें। इसके अलावा, आप National Cyber Crime Reporting Portal पर cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि जितनी जल्दी शिकायत दर्ज की जाती है, खोए हुए पैसे वापस मिलने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होती है।
